Policy
이용 정책
CareerFix의 환불, 구독 해지, 접근 권한, 라이선스 기준입니다. 시행일: 2026-06-24
환불 정책
- • CareerFix는 채용공고 분석, 이력서 리뷰, 자소서 초안, 면접 질문 생성 등 즉시 제공되는 SaaS 기능을 제공합니다.
- • 결제 후 7일 이내이고 유료 AI 기능 또는 PDF export를 사용하지 않았다면 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
- • 유료 기능 사용, PDF export, 구독 기간의 상당 부분 이용 후에는 디지털 서비스 특성상 환불이 제한될 수 있습니다.
- • 법령 또는 Paddle 정책이 사용자에게 더 유리한 경우 해당 기준을 우선 적용합니다.
구독 해지
- • 유료 플랜은 선택한 결제 주기에 따라 자동 갱신됩니다.
- • 설정의 결제 관리에서 언제든 해지할 수 있으며, 해지는 현재 결제 기간 종료일에 적용됩니다.
- • 해지 후에도 이미 결제된 기간이 끝날 때까지 유료 기능을 사용할 수 있습니다.
접근 및 다운로드
- • 결제 완료 후 계정에 유료 기능 접근 권한이 부여됩니다.
- • Paddle webhook 처리 지연이 있는 경우 구독 활성화까지 잠시 시간이 걸릴 수 있습니다.
- • 구매 계정으로 다시 로그인하면 구독 상태와 이용 가능한 기능을 확인할 수 있습니다.
라이선스
- • 개인 플랜은 구매자 본인 1인 사용을 기준으로 합니다.
- • 생성된 결과물은 본인의 취업 준비와 지원 문서 작성 목적으로 사용할 수 있습니다.
- • 계정 공유, 유료 기능 접근권 양도, 결과물의 대량 재판매 또는 서비스 악용은 금지됩니다.
- • 팀/기관 이용이 필요한 경우 별도 문의가 필요합니다.
결제 오류 및 지원
- • 중복 결제, 명백한 시스템 오류, 접근 장애는 사용 여부와 무관하게 확인 후 정정 또는 환불을 지원합니다.
- • 환불 요청 시 결제 이메일, 거래 ID, 발생한 문제를 함께 보내면 더 빠르게 확인할 수 있습니다.
- • 문의: support@getcareerfix.xyz
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